こんにちはアンネフェ店長です。

いつもご利用いただきありがとうございます。

最近は平日のお昼に来てくださるお客様も多く有難いことですが「位置情報でバレるから携帯は置いてきますので先に部屋番号だけ送っておいてください！」そこまでして来てくださるのは嬉しいのですが心配です…

そんな方もいらっしゃいますが最近ショートメールの送受信に不具合がおきておりご迷惑をおかけしております。お問い合わせに対して5分以内の返信を心掛けておりますが、もし返信がない場合はお手数ですがお電話していただきたいです。決して無視しているわけではございませんので。朝5時ごろからお問い合わせしてくださる早起きな方、そんな方はショートメールが助かります。

確認メールを送りますと　"承知しました" "よろしくお願いします"などお客様という立場にも関わらず丁寧にご返信くださり大変嬉しく思います。

"来店はお時間ちょうどにお願いします"とお伝えしております。

時間に余裕を持って早めに到着される方もいらっしゃるかと思います。セラピストさんたちはお客様に心地よい時間を過ごしていただくために万全の準備をしておりますので、お時間まではお待ちいただくようお願いいたします。

すっきりしない天気が続きますが、お体おいといください。

それでは良い時間を

新年明けましておめでとうございます。

年末年始はゆっくりお休みされている方もお仕事されてる方もいらっしゃるかと思いますが。年初めは1月3日から営業いたします。3日午前9時よりご予約受付いたします。

本年も和顔愛語を心がけて素敵なセラピストたちでお出迎えいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。

いつもご来店いただきありがとうございます。

アンネフェの店長です。お店では裏方として、お客さまと直接お会いすることはありませんが、最初に接するのは受付であり「お店」の印象を左右する場合もあります。不手際があったりお問い合わせが重なりせわしくしてる場合もあったりと、ご予約時間を調整させていただいたり、やむを得なくセラピストがお休みすることもあります。本当に申し訳ないです…楽しみにされていたにも関わらず  "いつもありがとう"  "またお願いしますね"など何ひとつ文句無く、改めて素晴らしいお客さまが顧客としていてくださることを認識しました。まだまだ至らぬところもあるかと思いますが来店を継続してくださるようにこれからもより良いお店、素敵なセラピストさん達でお出迎えできるよう心がけて参りたいと思います。

そしてセラピストさんへ

いつも施術で疲れているにも関わらず、次に使う人のために綺麗にして帰ってくれてありがとうございます。様々な個性の強いお客様もいて大変なこともあるかと思います。一方で貴女に感謝し、また会うのを楽しみに日々頑張っているお客様もいるものです。辛いときもあるかもしれませんが、それでも心を込めて癒してくれる貴女だからまた会いたいものです。

少し早いですが本年もありがとうございました。

それでは良いお年を